Por 21 anos, o Comitê realizou uma campanha cooperada entre as empresas associadas à entidade para marcar a passagem do Dia Mundial do Consumidor, comemorado em 15 de março. O objetivo da iniciativa foi o reforçar junto aos canais de comuni...
Realizada em outubro de 2012, a pesquisa traz um mapeamento sobre o perfil da área e dos profissionais de SAC. As entrevistas foram feitas com gestores de SAC de empresas associadas à ABA.
