Infográfico mostra como a inovação constrói uma marca
Para entender melhor como o consumidor se comporta em relação à inovação das marcas, a agência Edelman realizou o estudo “Earned Brand”. Se, por um lado, 92% dos entrevistados dizem que as inovações são essenciais e contribuem ao progresso, 87% afirmam ter preocupações em relação a tais novidades. Segundo a agência, a mudança de paradigma tem impacto direto na forma como as marcas se comportam, comunicam e se relacionam com seus clientes.
O estudo é resultado de 10 mil entrevistas em 10 países, incluindo o Brasil. Além da parte quantitativa, inclui um capítulo qualitativo baseado na consulta a millennials por meio de grupos focais e de “mobile diaries” – relatos enviados por celular durante duas semanas.
Confira o infográfico abaixo:
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(Adnews 02/10/2015)
