Elseve cria atendimento via WhatsApp
A Elseve, marca de produtos para cabelos da L’Oréal, lançou o Chat Control para que as clientes tirem dúvidas sobre seus cabelos. Para promover a linha Elseve Supreme Control 4D, a empresa disponibilizou uma equipe de atendentes, consultores, experts, modelos e cabeleireiros para responder, durante dez dias, de forma individual e em tempo real as consumidoras por meio do WhatsApp.
A iniciativa, que surgiu em parceria com a agência FLAGCX, também contará com a participação das porta-vozes digitais da marca: Sophia Abrahão, Carol Magalhães e Mica Rocha. Além disso, o cabelereiro Marcos Proença também participará.
A marca espera que 18 mil conversas sejam realizadas de forma individualizada nesse período de 10 dias. Para ter acesso ao serviço é necessário se cadastrar no site da L’Oréal Paris.
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(Meio&Mensagem 17/08/2015)
