IBM Brasil lança ferramenta para análise de posts nas redes sociais
Social Trending Analytics é o nome da ferramenta que está sendo lançada pela IBM Brasil. Desenvolvido para analisar um grande volume de postagens, o piloto do software foi testado no período da Copa do Mundo e conseguiu capturar 53 milhões de posts e analisar 34 milhões deles, classificando-os como positivo, neutro ou negativo.
Parte dos dados foi exibido no aplicativo de segunda tela da TV Globo e após os jogos, no canal ESPN.
O diferencial da ferramenta, que utiliza tecnologias de computação cognitiva para interpretar o sentimento de cada postagem de acordo com o tema de interesse, incluindo a capacidade de analisar posts com gírias, sarcasmo e linguagem coloquial, é que o sistema está programado para aprender continuamente, pois acompanha os novos usos e temas que vão sendo gerados ao longo dos processos.
